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近日，南漳县城关镇卞和社区“智慧社区”服务平台上接到一项特殊的工单，家住便河小区的残疾人刘先生想和母亲去逛超市，因母亲一人无法带他下楼，所以想请志愿者帮忙带他去一趟超市。

此单一出，立刻引起了志愿者们的关注。当天下午，志愿者们齐聚刘先生家门口，从四楼将他抬到了楼下，推着他前往美联超市。13年来第一次逛超市，刘先生开心得像个孩子。志愿者推着他跟母亲一起购物，现场气氛十分温馨。得知刘先生的情况后，美联超市赠送他一箱牛奶，好又快理发店也为他进行了爱心理发。

据介绍，自“智慧社区”服务平台上线以来，卞和社区进一步完善了居民“点单”、实践站“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的服务模式，让幸福在家门口升级，一批环境整治、矛盾调处、便民服务等民生问题，在大家的共同努力下得到了妥善解决。（湖北日报客户端通讯员 南融媒 武艳丽）