国网西宁供电公司“获得电力”指标排名青海省第一
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科技日报记者 张蕴 通讯员 杨硕 张哲璞
记者16日从2022年度青海省营商环境评价报告中获悉,《青海省各市州“获得电力”指标评价结果》近日发布,经过综合评估,国网西宁供电公司“获得电力”指标以 98.66分排名第一,比2021年提高1.36分,连续两年在青海省优化营商环境评比中拔得头筹。
国网西宁供电公司员工在西宁市城北区小桥A级供电营业厅为客户介绍“网上国网”APP使用方法。杨硕 摄
电力营商环境是支撑西宁市高质量发展的重要力量之一。近年来,国网西宁供电公司全力服务稳经济、稳增长,在可靠性、透明度上做加法,在办电时长、成本费用上 做减法,全力打造高效率办电、高质量供电、高品质服务的用电营商环境,推动“获得电力”水平再上新台阶。
2022年,该公司持续巩固“三零”“三省”工作成效,累计完成高低压客户接入6159户,节省客户投资7072.74万元,低压客户平均办电时长1.76个工作日,高压客户合计办理时长9.37个工作日。大力推广“转供电费码”,清理转供加价主体599户,降价成果惠及终端用户1.1万余户。开展“先导式办电”,创新客户变电站“代建代管”模式,实现110千伏及以上重点项目电力时间大幅压减,完成亚洲硅业、天合光能等140万千瓦负荷提早投运。政务“青松办”App办电接入“网上国网”App自有渠道,实现政府服务业务“一网通办”。以“少停多供,能带不停”为原则,通过优化停电施工方案,累计不停电作业化率超过60%,业扩配套工程带电作业化率提升至100%。开展“一厂一策”特色化服务,为客户提供节能降耗、降本增效等方面的合理化建议。主动帮助电力客户解决用电难题,提供7X24小时不间断故障抢修服务。
“供电公司优质服务,大幅压降了企业初期建设投资和接电时长,解决了实质问题,让我们在用电时感受到省钱、省时、省力的贴心服务。”青海中昱新材料科技有限公司负责人王得明对“一厂一策”特色化服务赞不绝口。
今年,国网西宁供电公司将持续推进营商环境重点工作任务,拓展丰富电、水、气、讯等公共服务领域“一件事一次办”,构建延伸投资模式下的业扩服务新模式,提升办电便利度和服务标准,推进营商环境服务水平不断提升。
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