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小修补 大民生(新视角)

2023-05-08 06:12:48来源:人民日报海外版


【资料图】

近日,广东东莞的一张“小修小补”地图火了。居民打开“东莞发布”微信公众号,点击底部菜单栏中的“便民地图”,就能一键找到修鞋、开锁、配钥匙等店铺地址。相关从业者还能根据指引,点击“添加店铺”按钮,在地图上为自己的小店实现精准定位。

今年2月,商务部新闻发言人在例行新闻发布会上曾提出要“按照‘缺什么、补什么’的原则,一圈一策,推动补齐便民服务设施短板”,“让修鞋、配钥匙等‘小修小补’规范有序回归百姓生活”。对政策持续关注的背后,是人们对“小修小补”回归日常生活的期待。

对许多人来说,去街头巷尾配钥匙、找路边师傅缝缝补补、在拐角处给自行车打足气都是记忆中的寻常小事。然而随着城市更新,据点虽小、五脏俱全的摊位面临着成本和管理等多重压力,生存空间受到挤压,逐渐淡出人们视野。

小摊点不起眼,少了又不行,其提供的便民服务始终是市民生活的刚需。“小修小补”回归,如何在市民需求和城市治理中寻求平衡,避免陷入“一管就死、一放就乱”的怪圈?这需聚焦于一个关键词——规范有序。

城市管理者利用好小区公共设施的边边角角,制定出有针对性的精细化管理举措,有助于让“小修小补”摊点在社区扎根。这方面,各地已有不少有益探索:北京的多个街道在统一规划后,利用空地建起便民服务点;上海不少社区对“小修小补”摊点集中管理,为诸多摊位减免租金;天津一乡镇还将便民修车修鞋铺免费提供给经营者……

各地有益的尝试,让从业人员既能体体面面挣一份收入,又能更好服务市民,在一定程度上还能防止占道经营、拥堵脏乱等无序经营乱象,有助于此种商业形态实现从散乱、自发的形式走向有序、规范化发展。

城市治理是门大学问,细微处的落笔,蕴含着保障民生的大智慧。未来,随着信息技术的创新应用和居民消费水平的大幅提升,老百姓对社区商业的需求将日趋多样化。群众有需要,服务就得有配套,管理也得跟得上。

民生无小事,人民群众的幸福感就在这些实实在在的利民之举中,一座城市的烟火气也将因此升腾。推进“小修小补”规范有序回归生活,百姓的获得感定会不断提升。(龚文静)

《 人民日报海外版 》( 2023年05月08日 第05 版)

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